Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este:

2. Datele colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
• Date de contact: număr de telefon (opțional)
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul de acces
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Date colectate prin cookie-uri: Google Analytics (comportament de navigare, pagini vizitate, timp petrecut), Facebook Pixel (evenimente de conversie, interacțiuni), și LinkedIn Insight Tag (conversii B2B, demografii profesionale)

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor platformei Compendi
• Comunicarea cu utilizatorii și suportul tehnic
• Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități
• Analize statistice și măsurarea performanței site-ului (Google Analytics)
• Optimizarea campaniilor de marketing și remarketing (Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag)
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)

4. Temeiurile legale

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru înregistrarea în lista de așteptare și marketing
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analize
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligația legală: pentru respectarea legislației în vigoare

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, analize)
• Google LLC (Google Analytics) - pentru analize de trafic și comportament utilizatori
• Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel) - pentru optimizarea campaniilor de marketing
• LinkedIn Corporation (LinkedIn Insight Tag) - pentru tracking conversii B2B și retargeting profesional
• Autorități competente, la cererea legală
• În cazul unei fuziuni sau achiziții (cu notificare prealabilă)

6. Transferul internațional

Datele pot fi transferate către furnizori de servicii din afara UE, dar doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau cu garanții corespunzătoare (Standard Contractual Clauses).

7. Perioada de păstrare

Păstrăm datele pentru următoarele perioade:

• Date de înregistrare: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima activitate
• Date de utilizare: maximum 2 ani pentru analize
• Date de contact: până la soluționarea solicitării + 1 an

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul de restricționare: să limitați prelucrarea
• Dreptul de portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de retragere a consimțământului

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării, incluzând:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces și autentificare
• Monitorizarea și auditarea sistemelor
• Formarea personalului în protecția datelor

10. Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru analize.

Tipuri de cookie-uri folosite:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (sesiuni, preferințe)
• Cookie-uri analitice (Google Analytics): Colectează informații despre modul în care folosiți site-ul, incluzând paginile vizitate, timpul petrecut, rata de respingere. Aceste date ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
• Cookie-uri de marketing (Facebook Pixel): Folosite pentru a măsura eficacitatea campaniilor publicitare și pentru a vă afișa reclame relevante pe Facebook și Instagram.
• Cookie-uri de marketing (LinkedIn Insight Tag): Folosite pentru a urmări conversiile din campaniile LinkedIn Ads, pentru retargeting profesional, și pentru analize demografice B2B.

Gestionarea cookie-urilor:

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin banner-ul de consimțământ afișat la prima vizită. Refuzarea cookie-urilor analitice și de marketing nu va afecta funcționalitatea de bază a site-ului.

Durata de păstrare:

• Cookie-uri esențiale: sesiune sau până la 1 an
• Google Analytics: până la 2 ani
• Facebook Pixel: până la 90 de zile
• LinkedIn Insight Tag: până la 180 de zile

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe platformă.

12. Contact și reclamații

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări despre protecția datelor:

Email: contact@compendi.ro
Adresa: Bdul. Tineretului 21, Sectorul 4, București, România

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).